ＧＵＩＤＥ
～ご利用ガイド～
ご注文について
当オンラインストアでは24時間ご注文を受け付けております。
1、商品ページよりご希望の商品をカートに追加してください。
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3、お届け先情報・お支払い方法をご入力ください。
※発送後の住所変更は対応できない場合があります。
4、ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールを
お送りいたします。
ご注文の際は住所の入力間違いにご注意ください。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
サロン様・業務用でのご購入について
当ストアでは、サロン様向けの商品も取り扱っております。
業務用でのまとめてのご注文やお取引をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お支払い方法について
ご利用頂けるお支払い方法
クレジットカード／コンビニ決済／代金引換／銀行振込／PayPay
クレジットカードでのお支払い
取扱いカードはVISA／MASTER／JCBとなります。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
代金引換でのお支払い
代引き決済をご利用の場合、下記の代金引換手数料が別途かかります。
1万円未満：330円（税込）
1万円以上〜3万円未満：440円（税込）
3万円以上〜10万円未満：660円（税込）
※代金引換手数料はお客様ご負担となります。
※代金引換でのご注文は10万円までとさせていただきます。10万円以上のご注文では、
他のお支払い方法をご利用ください。
※代金引換をご利用の場合、配送方法として表示される「代引き配送」の送料には、
送料および代引き手数料、または代引き手数料のみが含まれております。
コンビニ決済について
お支払い金額が30万円を超えるご注文にはご利用いただけません。
恐れ入りますが、その場合は他のお支払い方法をご利用ください。
商品引き渡し時期について
・原則、指定のない限り最短日程の発送となります。
・商品により遅くとも2～3営業日以内に発送致します。
(それ以上掛かる場合は別途ご連絡もしくはサイト内、受注メール内に表記致します)
【延着に関するご注意】
運送に関しましては自然災害や、突発的な事故、交通渋滞による延着の可能性がございます。
その際、延着を理由としたキャンセルや返品は基本的にお受けする事が出来ません。
【電話でのご注文に関しまして】
受注内容に関してのトラブル、ミスを避けるため電話でのご注文は現在一切受け付ける事ができません。何卒、ご理解下さいませ。
商品の取り扱いについて(注意事項)
当ストアで販売している商品は、品質維持のため以下の点にご注意ください。
・直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
・商品の性質上、使用感や仕上がりには個人差がございます。
・ご使用方法や保管状況によっては、商品の品質が変化する場合がございます。
※誤った使用方法によるトラブルにつきましては、当ストアでは責任を負いかねますのでご了承ください。
長期不在・受取拒否について
商品発送後、長期不在や受け取り拒否などにより当ストアへ商品が返送された場合、往復送料および発送にかかった手数料をご請求させていただく場合がございます。
また、再発送をご希望の場合は、再度送料をご負担いただく形となります。
※長期不在による保管期限は、配送会社の規定に準じます。
※受取拒否や無断キャンセルが続いた場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
返品・交換について
商品に不良があった場合のみ、返品・交換を承ります。
商品到着後７日以内にお問合せ下さい
※衛生商品のため、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
キャンセルについて
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発送完了後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
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